عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها!!
المقدمة .
واحدة من أعظم المخاوف التي نواجهها عندما نتحدث أمام حشد من الناس هي أيضًا واحدة من أعظم المكافآت. الخطابة هي حدث مباشر تمامًا. وهذا يعني أن أي شيء يمكن أن يحدث وأي شيء يمكن أن يحدث في منتصف العرض التقديمي. لذا ، لتغيير خوفك من غير المتوقع إلى موهبة أخرى ، عليك التعامل مع الانقطاعات ، فكر مسبقًا في ما ستفعله إذا ظهرت الأشياء وكيف ستعيد الجمهور إلى المسار الصحيح مع مخططك التفصيلي لنقلهم إلى النتيجة التي تريدهم أن يفعلوها يصل.
اعتمادًا على كيفية إجراء العرض التقديمي الخاص بك ونوع التجمع ، من المحتمل أن تخرجك الأسئلة أو الاعتراضات من الجمهور عن المسار. هذا صحيح بشكل خاص إذا لم تكن تخطط حقًا لإجراء مناقشة من نوع منتدى مفتوح. إذا شرعت في إجراء حديثك كخطاب ، وليس مناقشة وقام أحدهم بمقاطعته ، فإن أول ما عليك فعله هو التعرف على المسبب للاضطراب لتؤكد للجمهور أن الموقف تحت السيطرة. يأتي جمهورك إلى حديثك بثقة بأنك تتحكم في الغرفة ومن المهم أن تحافظ على هذا التحكم.
الآن إذا كان المتحدث المعطل صعبًا ويريد بوضوح تعطيل الاجتماع ، فهذا هو الوقت الذي يجب أن يعرف فيه منظمو الاجتماع كيفية التدخل وإزالة هذا الشخص. لكن في كثير من الأحيان ، يمكن أن يكون المقاطعة منطقيًا جدًا ويطرح سؤالًا بأدب أو يحتاج إلى توضيح. القاعدة العامة هي أنه إذا سأل شخص ما سؤالاً ، فهذا يعني أن أربعة أو خمسة من الحشد لديهم هذا السؤال في الاعتبار ولكن لم يكن لديهم الشجاعة لمقاطعتك. في بعض الأحيان قد لا يكون الاضطراب مسموعًا. إذا كان من الممكن أن يكون مجرد يد في الهواء أو تعبير وجهي يوضح بوضوح الحاجة إلى التفاعل معك.
مرة أخرى ، كلما تمكنت من الحفاظ على رباطة الجأش والتعرف على السؤال وإما الإجابة عليه أو تحويله عن مخططك ، زادت ثقة الجمهور بك. في كثير من الأحيان يمكن الإجابة على السؤال بسهولة من المواد الخاصة بك. لا تخف من أن تقول ، "هذا سؤال معلق موجود هنا في مخططي. لذلك سأجيب على ذلك في لحظة". عندما تفعل ذلك ، تحصل على ضحكة مكتومة من السائل والحشد ويمكنك الاستمرار في طريقك لإنهاء حديثك فقط مع التأكد من إبراز منطقة المخطط التفصيلي التي ظهرت في السؤال.
كن مستعدًا أيضًا لسؤال مشروع ليس لديك إجابة جاهزة له أو للأسئلة التي لا معنى لها لما تتحدث عنه على الإطلاق. لكي يدرك كلاهما ببساطة أن الأسئلة كانت سؤالًا جيدًا (حتى لو لم يكن كذلك) ويذكر أنك ستجري بعض الأبحاث وتعود إليها لاحقًا بهذه المعلومات الأساسية. سيؤدي ذلك عادةً إلى تهدئة المانع ويتيح لك متابعة برنامجك.
الأسئلة ليست هي الشيء الوحيد الذي يمكن أن يخطئ. يمكن أن ينكسر شيء ما على المسرح أو في الحشد. يمكن لأي شخص أن يسقط من كرسيه. يمكن أن يطير الطائر من خلال النافذة. قائمة الأشياء التي قد تحدث تطول وتطول. مرة أخرى كما فعلت مع الأسئلة التي لم تكن تتوقعها ، فإن الحفاظ على رباطة الجأش والتحكم هو المفتاح. الجمهور سوف ينتقدك في الواقع بشأن ما إذا كان سيصاب بالذعر من المقاطعة أم لا. لذا ، إذا حافظت على عقلك وتعاملت مع الاضطراب بروح الدعابة والشعور بالهدوء ، فسيضع هذا الجمهور في نفس الحالة المزاجية أيضًا. ستقل آثار الاضطراب على الفور ، ولأنك أبلغت أنك كنت مسؤولاً في جميع الأوقات ، فسوف يستجيب الجمهور لقيادتك ويعود إليك لسماع بقية ما تريد قوله.
يمكنك تحقيق الشعور بالسيطرة والهدوء من خلال التفكير في كيفية التعامل مع ما هو غير متوقع قبل أن تتقدم لإلقاء حديثك. ولأنك تتوقع بالفعل ما هو غير متوقع ، يمكنك التقاط أشياء غريبة تحدث لإثبات إدارتك للوقت الذي يتعين عليك فيه التحدث إلى الجمهور. إذا قمت بذلك ، فسوف يعمل لصالحك وستكون النتيجة النهائية عرض تقديمي أفضل مما كان سيحدث بدون انقطاع.
