بحوث التسويق الحديثة - مُلهِم
نص المقالة:
البحث في التسويق ضروري لفهم نمط التسويق. هذا ممكن من خلال البحث عن المعرفة الحالية المتعلقة بتسويق الأعمال. إنه شكل من أشكال أبحاث الأعمال ، وأبحاث الأعمال التجارية ، وأبحاث تسويق الأعمال. يتم إجراء أبحاث التسويق بأشكال عديدة وتعرف جميع هذه الأشكال بأبحاث تحديد المشكلات.
يتم إجراء البحث في الإعلان لتحديد اختبار نسخ الإعلانات. كما أنها تُستخدم لمعرفة كفاءة الإعلانات الموضوعة في أي وسيط ، واهتمام العميل الذي تحصل عليه ، والرسالة التي تنقلها ، وكيف تحفز العملاء على شراء المنتج. يتم إجراء تتبع العين التجاري لفهم السلوك المرئي للعميل. لهذا الغرض يتم تحليل الإعلانات والمواقع الإلكترونية وما إلى ذلك. قبل طرح إعلان في السوق ، يمكن التنبؤ بأدائه بمساعدة اختبار النسخ الذي يأخذ في الاعتبار مستوى اهتمام المستهلك وتحفيزه وإعجابه بالعلامة التجارية والترفيه.
عندما يشتري العميل شيئًا ما عبر الإنترنت ، فإنه يقوم بتحليله من أجل اتخاذ القرار ، وهذا هو أحد المعايير التي يتم على أساسها إجراء أبحاث قرار المستهلك. يمكن إجراء المقابلات والاستطلاعات لفهم مستوى رضا المستهلك ، والذي يُعرف باسم دراسات رضا العملاء. يمكن دراسة الديموغرافية والنفسية لأشخاص منطقة جغرافية معينة بمساعدة بحث التجزئة.
عند إجراء تحليل حول التعرف على العلامة التجارية وأداء العلامة التجارية وتفضيل العلامة التجارية والوعي بها ، يتم تتبع الإعلانات. يمكن التعرف على العلامة التجارية المفضلة بمساعدة أبحاث حقوق ملكية العلامة التجارية. يتم إجراء الاختبارات لتحديد ما يفكر فيه العميل بشأن علامة تجارية أو منتج وهو معروف على وجه التحديد باسم اختبار اسم العلامة التجارية. يمكن فهم طلب المنتج من خلال تقدير الطلب. بعد الاهتمام بطلب المنتج ، يجب فحص الجودة من وقت لآخر. يؤدي تعيين المتسوقين السريين الذين عادة ما يكونون موظفًا في شركة أبحاث السوق إلى القيام بذلك. يشتري البضائع من خلال مندوب مبيعات ويلاحظ التجربة بأكملها. يمكن استخدام هذا الإجراء لإجراء بحث حول منتجات الشركات المنافسة.
قبل التطبيق العملي للمفهوم ، يجب إجراء اختبار المفهوم الذي يوضح ما إذا كان الجمهور المستهدف سيحب الفكرة أم لا. يتم إجراء التسويق التجريبي عن طريق إدخال منتج بأعداد صغيرة في السوق ومراقبة المبيعات ، وبعد ذلك يتم إطلاق المنتج على نطاق واسع. بعد المرحلة الأولية ، عندما تفكر الشركة في زيادة سعر المنتج ، يجب إجراء اختبار مرونة السعر الذي يظهر رد فعل العميل لتقلبات الأسعار. يتم إجراء عمليات تدقيق قنوات التوزيع لفهم مواقف تجار التجزئة والموزعين تجاه منتجات وعلامات تجارية معينة.
الشكل الأكثر ذكاءً من الناحية التقنية لأبحاث التسويق هو الذكاء الإستراتيجي للإنترنت. يمكن التعرف على إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب للعملاء بشكل مباشر بمساعدة الدردشات والمدونات والمنتديات. اللجان عبر الإنترنت هي مجموعة من الخبراء الذين يقبلون البحث التسويقي الذي يتم إجراؤه عبر الإنترنت.
يمكن تصنيف جميع الأبحاث التي يتم إجراؤها على أنها بحث أولي ، حيث يتم جمع البحوث الأصلية ، وبحث ثانوي ، والذي يقوم على أساس البحث والمعلومات الأولية المنشورة بواسطة مصادر أخرى. تكلفة البحث الثانوي أقل حيث يتم إجراء البحث على البيانات التي تم البحث عنها بالفعل ، ولكن النتيجة ليست فعالة.
إن تصميمات البحث المستخدمة في أبحاث التسويق إما تستند إلى طرح الأسئلة أو تستند إلى الملاحظات. تستند أبحاث التسويق الكمي وأبحاث التسويق النوعي إلى الاستجواب. يتم إجراء أبحاث التسويق الكمي لاستخلاص استنتاجات مثل نماذج الاستبيانات والمسح. عدد المستجيبين المشاركين مرتفع. يتم إجراء بحث تسويقي نوعي لفهم شيء مثل المقابلات المتعمقة والتقنيات الإسقاطية.
يسمى البحث التسويقي القائم على الملاحظات التقنية التجريبية والدراسات الإثنوغرافية. تعتبر أسواق الاختبار ومختبرات الشراء أمثلة على التقنيات التجريبية. يتم تحديد الكمية المقاسة من خلال فهم العوامل المسؤولة عن نجاح المنتج ومن ثم يتم تغيير أحد العوامل أو بعضها ويتم ملاحظة النتيجة. في الدراسات الإثنوغرافية ، تتم الملاحظات بشكل طولي أو يتم إجراؤها في عدة حالات زمنية أو مقطعية ، أو تتم في وقت معين فقط.
البحث عن التسويق مشابه لاستطلاعات الرأي عند الخروج في السياسة. تتم دراسة السوق من زوايا مختلفة وفي أوقات مختلفة وتحت ظروف مختلفة.
